Passenger Filming Terms & Conditions

Each driver has their own rules and regulations

This is only an indication

 Nederlandse tekst beneden.

Effective: January 1st 2026

Applies to all rides.

1. 📌 Why We Record

We use cameras inside our vehicles to help ensure the safety of both passengers and drivers. Recordings may be used to:

• Prevent or respond to inappropriate behavior
• Investigate complaints or incidents
• Protect people and property

2. 🔍 What Is Being Recorded

• Video: The interior of the vehicle / if Tesla also outside
• Audio (only if applicable): Conversations during the trip
• Location & Time: The date, time, and route of your trip may also be linked to recordings.

We do not record your personal devices or passwords, and we do not use facial recognition.

3. 🛡️ Your Privacy Rights

We respect your privacy. That’s why:

• Footage is securely stored and not shared unless required for a safety issue.
• Recordings are automatically deleted after 72 hours unless needed for an ongoing investigation.
• You have the right to:
  • Know if you were recorded
  • Request access to recordings showing you
  • Request deletion, unless required to keep by law or for safety purposes
• To make a privacy request, email us at: go@taxiter.nl

4. 🔔 How You’re Informed

You’ll see signs in the vehicle and/or receive an in-app notice informing you that recording is active.

By entering the vehicle, you accept that recording may take place for safety purposes.

5. ⚖️ Legal Basis

Recording is done under the legal basis of legitimate interest (Article 6(1)(f) GDPR), specifically to enhance passenger and driver safety.

We take your privacy seriously and comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Dutch privacy laws (AVG).

6. 📁 How Long Do We Keep Recordings?

• Footage is automatically deleted after 24 hours, unless there’s a suspicion of a serious incident.
• If an incident is reported, we may retain relevant footage until the matter is resolved, and then securely delete it.

7. ❌ Can I Refuse to Be Recorded?

You may choose opt out if you don’t wish to be recorded.Once you enter the vehicle, you accept the terms of this safety policy.

Voorwaarden voor het Opnemen van Passagiers

Elke chauffeur hanteert zijn eigen regels en voorschriften. Dit is slechts een indicatie.

Ingangsdatum: 1 juni 2025

Van toepassing op alle ritten waarbij beveiligingscamera’s actief zijn.

1. 📌 Waarom we opnemen

We gebruiken camera’s in onze voertuigen om de veiligheid van zowel passagiers als chauffeurs te waarborgen. Beelden kunnen worden gebruikt om:

• Ongepast gedrag te voorkomen of erop te reageren
• Klachten of incidenten te onderzoeken
• Personen en eigendommen te beschermen

2. 🔍 Wat wordt er opgenomen?

• Video: Het interieur van het voertuig met 1 camera (ook de buitenomgeving met 8 camera’s bij Tesla)
• Audio: Gesprekken tijdens de rit
• Locatie & Tijd: De datum, tijd en route van je rit kunnen worden gekoppeld aan de opnames

We nemen geen persoonlijke apparaten of wachtwoorden op en gebruiken geen gezichtsherkenning.

3. 🛡️ Jouw privacyrechten

We respecteren je privacy. Daarom:

• Worden opnames veilig opgeslagen en niet gedeeld, tenzij noodzakelijk vanwege een veiligheidsprobleem
• Worden opnames automatisch verwijderd na 72 uur, tenzij ze nodig zijn voor een lopend onderzoek
• Heb je het recht om:
  • Te weten of je bent opgenomen
  • Toegang te vragen tot opnames waarop jij zichtbaar bent, (chauffeur mag hemzelf belemmeren als u opname verzoekt)
  • Verwijdering te verzoeken, tenzij de opname wettelijk of om veiligheidsredenen moet worden bewaard
• Voor privacyverzoeken kun je mailen naar: go@taxiter.nl

4. 🔔 Hoe je wordt geïnformeerd

Je ziet borden in het voertuig en/of ontvangt een melding in de app dat opname actief is.

Door in te stappen, ga je akkoord met mogelijke opname ten behoeve van de veiligheid.

5. ⚖️ Juridische grondslag

Opname vindt plaats op basis van het gerechtvaardigd belang (Artikel 6(1)(f) AVG), met als doel het verbeteren van de veiligheid van passagiers en chauffeurs.

We nemen je privacy serieus en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

6. 📁 Hoe lang bewaren we opnames?

• Opnames worden automatisch verwijderd na 72 uur, tenzij er een melding is van een ernstig incident
• Bij een incident kunnen relevante beelden worden bewaard tot de zaak is afgehandeld, waarna ze veilig worden verwijderd

7. ❌ Kan ik weigeren opgenomen te worden?

Je kunt ervoor kiezen niet gefilmd te worden als je een reden heeft.

Zodra je instapt, ga je akkoord met deze veiligheidsvoorwaarden.